제 2차 세계대전이 한창일 무렵 오늘날 CIA의 전신인 전략정보국(OSS)에서 비밀리에 발행된 『손쉬운 방해공작: 실전 매뉴얼(Simple Sabotage)』은 아무도 모르게 적을 교란하는 '은밀하고 치명적인' 전략을 담고 있었다.
연료 탱크에 모래 붓기, 톱을 살짝 구부려 놓기 등 물리적인 방해공작 뿐만 아니라
적국의 경제에 기여하는 기업과 조직들의 효율성을 떨어뜨리고 무력화 시키기 위해 의사결정 과정을 방해하는 전략도 있었다.
- 모든 일을 '체계'를 통해 처리해야 한다고 주장하라.
결정을 신속히 하기 위한 지름길을 절대 허용하지 마라.
- 문제가 생기면 무조건 위원회를 조직해서 일임한다.
위원회는 최대한 크게!
- 이미 결정된 사항을 다시 끄집어내 의문을 제기하라.
-실패에 대한 불안감을 조성하라.
-모든 규정을 한 글자도 빼놓지 않고 적용하라.
잠깐!
어딘가 낯익은 모습이지 않은가?
그렇다.
바로 오늘도 당신의 회사, 부서,
심지어 동호회 소모임에서 흔히 마주치는 상황이다.
위와 같은 사례가 어딘가 익숙하다면
지금 당신의 주변에서 방해공작이 일어나고 있다는 신호다.
주변에 누군가 떠오른다면 조심하라.
CIA 요원이 회사를 망치려고 잠입했을 수 있다.
아니면 주변의 누군가든 범인은 당신의 회사 안에 있다.
이 책에서는 조직의 의사결정 과정을 교란하는 은밀하고 치명적인 방해공작을 뿌리 뽑기 위한 단계를 제시하고, 전체 업무를 방해하는 직원들의 심리를 파헤친다.
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